Ocenjevanje blagovnih znamk
Kaj si o vas mislijo (potencialni) kupci? Kaj vaša blagovna znamka sploh sporoča kupcem? Ali je čas, da osvežite podobo svoje blagovne znamke?
Vsaka blagovna znamka ima svoj karakter, dovolite kupcem, da ga odkrijejo. Testiranje blagovne znamke omogoča vpogled v ujemanje med načrtovano in zaznano identiteto blagovne znamke. Odkrijte, ali je čas za posodobitev blagovne znamke in kako lahko uskladite identiteto znamke s ciljnim segmentom.
Analiza konkurence
Kdo so, po mnenju kupcev, vaši konkurenti? Kaj počnejo vaši konkurenti in ali to deluje? Katere potrebe potrošnikov niso zadovoljene in kako jih lahko zadovoljite?
Analiza konkurence skozi oči kupcev ponuja vpogled v vaš položaj napram konkurentom – velikim, srednjim, majhnim in novim. Spremljajte konkurenco, da boste lahko oblikovali zmagovalno strategijo. Ugotovite, kje obstajajo priložnosti, ki so jih vaši konkurenti spregledali.
Odločanje potrošnikov
Kako potrošniki sprejemajo odločitve o nakupu? Kakšne so njihove preference? Kakšno vlogo pri tem igrajo blagovne znamke?
Raziskovanje dejavnikov nakupnega odločanja je morda najpomembnejše področje tržnega raziskovanja. Dobite vpogled v to, na podlagi česa kupci sprejemajo nakupne odločitve in kakšno težo ima pri tem (vaša) blagovna znamka.
Zadovoljstvo potrošnikov
So potrošniki bolj zadovoljni z vami ali vašo konkurenco? Kako jih lahko s svojim izdelkom ali storitvijo navdušite?
Zadovoljstvo kupcev bi moralo biti ključna prioriteta vsake blagovne znamke. Dobite vpogled v stopnjo zadovoljstva vaših kupcev in razloge, ki vplivajo na njihovo zadovoljstvo ali nezadovoljstvo.
Določanje cene
Koliko lahko zaračunate za svoj izdelek ali storitev? Kako se bodo vaši kupci odzvali na vašo novo cenovno strategijo?
Da ne bi izgubili svojih kupcev, ugotovite, kako občutljivi so na cene, preden jih spremenite. Izkoristite možnost raziskave cen, da določite ceno ali cenovni razpon, ki je najsprejemljivejši za vaš ciljni segment. Ugotovite, za katere lastnosti izdelka ali storitve so kupci pripravljeni plačati več in katere so odveč.
Testiranje oglasov
Katera različica oglasa je najbolj učinkovita? Katera različica oglasa o vaši blagovni znamki sporoča tisto, kar želite?
Testiranje oglasov vključuje ugotavljanje, katera različica oglasa ni samo najbolj všečna, razumljiva in zapomnljiva, ampak doseže tudi želen čustven odziv. Poskrbite, da vaši oglasi dosegajo učinke, ki jih želite, in krepijo ciljno podobo vaše blagovne znamke.
Testiranje embalaže
Kakšen je prvi vtis, ki ga pusti vaša embalaža? Kako embalaža vpliva na zaznavanje vrednosti izdelka?
Prvi vtisi so pomembni. Poskrbite, da bo vaš pozitiven. S testom embalaže izberite embalažo, ki pritegne pozornost, učinkovito komunicira edinstveno ponujeno vrednost in je nemudoma asociirana z edinstveno podobo vaše blagovne znamke.
Testiranje konceptov
Kaj kupci menijo o morebitnih izdelkih in storitvah, ki jih želite razviti? Kako bodo uporabniki uporabljali izdelke in storitve, ki ste si jih zamislili?
Testiranje idej o novih izdelkih ali storitvah vam pomaga izpopolniti koncepte, jih prilagoditi in ponovno testirati. Izvedite, kaj si mislijo potencialni uporabniki, preden investirate sredstva v razvoj izdelka ali storitve. Uporabite pridobljene informacije za razvoj izdelkov in storitev po meri uporabnikov.
Testiranje sporočil za javnost
Kaj vaš način komunikacije pove o vaši blagovni znamki? Kako ubesediti vaše sporočilo, da ga bo vaše občinstvo razumelo tako, kot želite?
Način komunikacije z javnostjo je del karakterja blagovne znamke. Ugotovite, kako lahko sporočate svojo družbeno odgovornost in ali je smiselno, da izražate stališča do družbenih vprašanj. S testiranjem sporočil za javnost boste ugotovili, katera sporočila so pravilno razumljena in dobro sprejeta – v dobrih in v slabih časih.
Segmentacija
Kako se segmenti kupcev med seboj razlikujejo?
Kako doseči in pritegniti različne segmente kupcev?
Segmentacija omogoča temeljito razumevanje posameznih skupin kupcev. Spoznajte različne skupine kupcev, da jim boste lahko ponudili izdelke in storitve, ki jim bodo všeč na način, ki jih bo pritegnil. Preverite, ali ste spregledali segment kupcev, ki bi se dobro ujemal z vašo blagovno znamko.
Nič od tega? Izzovite nas!
Radi imamo nove izzive v raziskovanju potrošnikov. Pišite nam in nam zaupajte svojega.