Ocenjevanje blagovnih znamk
Ali veste, kaj si potrošniki mislijo o vaši blagovni znamki?
- Prepoznavnost blagovne znamke: Kolikšen delež potrošnikov (najprej) pomisli na vašo blagovno znamko?
- Zaznava blagovne znamke: Kako potrošniki vidijo vašo blagovno znamko?
- Podoba blagovne znamke: Ali vaša blagovna znamka izraža želeno identiteto blagovne znamke?
- Zaželenost blagovne znamke: Ali vaša blagovna znamka vzbuja željo in zanimanje pri potrošnikih?
- Zaupanje v blagovno znamko: Kako vaša blagovna znamka vpliva zaupanje potrošnikov?
- Zadovoljstvo z blagovno znamko: Ali ste izpolnili pričakovanja svojih kupcev in kje so vrzeli?
- Zvestoba blagovni znamki: Kako zvesti so vaši kupci vaši blagovni znamki in katere konkurenčne znamke bi lahko predstavljale tveganje?
Blagovna znamka ima dve ključni funkciji: funkcijo diferenciacije in funkcijo certificiranja. Z raziskovanjem teh dveh funkcij lahko natančno določimo, kaj vašo blagovno znamko razlikuje od konkurence in kako potrošniki uporabljajo informacije o blagovni znamki pri sprejemanju nakupnih odločitev. Trženjske raziskave omogočajo prepoznavanje ključnih značilnosti blagovne znamke in njenega konkurenčnega položaja. Te informacije pa so strateškega pomena za ohranjanje ali gradnjo prepoznavne blagovne znamke, ki ji bodo kupci zaupali in se bodo k njej vračali.
V Empiriku uporabljamo znanstveno validirane raziskovalne pristope in modele za pridobivanje zanesljivih in uporabnih podatkov o vaši blagovni znamki. Ne glede na to, ali želite spremeniti pozicioniranje obstoječe blagovne znamke, razumeti njeno trenutno percepcijo ali vplivati na njen ugled, vam lahko zagotovimo raziskavo, ki bo trdna podlaga za strateško odločanje in razvoj vaše blagovne znamke.
Naše raziskave vam omogočajo dragocene vpoglede v ključne vidike vaše blagovne znamke, kot so:
Ne spreglejte:
Odločanje potrošnikov
Kako potrošniki sprejemajo odločitve o nakup? Kakšne so njihove preference? Kakšno vlogo pri tem igrajo blagovne znamke?
Raziskovanje dejavnikov nakupnega odločanja je morda najpomembnejše področje tržnega raziskovanja. Dobite vpogled v to, na podlagi česa kupci sprejemajo nakupne odločitve in kakšno težo ima pri tem (vaša) blagovna znamka.
Zadovoljstvo kupcev
So potrošniki bolj zadovoljni z vami ali vašo konkurenco? Kako jih lahko s svojim izdelkom ali storitvijo navdušite?
Zadovoljstvo kupcev bi moralo biti ključna prioriteta vsake blagovne znamke. Dobite vpogled v stopnjo zadovoljstva vaših kupcev in razloge, ki vplivajo na njihovo zadovoljstvo ali nezadovoljstvo.